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Mein Paket ist beschädigt angekommen

Ärgerlich! Schreib uns mit deiner Bestellnummer und diesen Fotos:

  • die Außenseite des Pakets, mit der Beschädigung und dem Versandetikett
  • der beschädigte Artikel

Heb die Verpackung auf und benutz den Artikel noch nicht. Wir sagen dir, wie wir es lösen.

Ist nur der Umkarton beschädigt und dein Artikel in Ordnung? Dann musst du nichts tun.

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