Das Erstellen deines Rücksendeetiketts oder Rücksendecodes kann ein paar Stunden dauern. Dein Etikett lädt im Rücksendeportal immer weiter oder du hast noch nichts bekommen? Dann heißt es meistens nur kurz abwarten.
- Behalte das Rücksendeportal im Blick. Schau in ein paar Stunden noch einmal in das Rücksendeportal, ob dein Etikett oder Code bereitsteht.
- Prüf deine E-Mails. Sobald dein Etikett fertig ist, bekommst du eine E-Mail vom Rücksendeportal. Schau auch in deinen Spam-Ordner.
- Nach 24 Stunden noch kein Etikett oder Code? Schreib uns mit deiner Bestellnummer. Dann helfen wir dir weiter.
Funktioniert das Rücksendeportal selbst nicht? Das kannst du dann tun.