Binnen 14 dagen nadat je retour bij ons binnen is. We controleren je retour eerst. Daarna betalen we je automatisch terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald, min de bijdrage van € 9,95 in de retourkosten.
- Betaald met Klarna? Meld je retour dan ook in de Klarna-app. Klarna pauzeert je betaling en past het bedrag aan zodra wij je retour hebben verwerkt.
- Gekozen voor store credit? Dan krijg je je tegoed, met 5% extra waarde, zodra je retour is verwerkt. Meer over store credit.
Je bank kan er daarna nog een paar dagen over doen. Na 14 dagen nog niets ontvangen? Stuur ons een bericht met je bestelnummer.