Das geht, solange deine Bestellung noch nicht verschickt ist. Wir bearbeiten Bestellungen schnell, also schreib uns so bald wie möglich.
- Schreib uns über unser Formular mit deiner Bestellnummer.
- Sag uns, was du möchtest: eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell, einen zusätzlichen Artikel oder eine Stornierung.
- Wir prüfen sofort, ob deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, und sagen dir, ob es geklappt hat.
Stornieren wir deine Bestellung, bekommst du den ganzen Betrag zurück, auch den versicherten Versand, falls du ihn gewählt hast.
Ist deine Bestellung schon unterwegs? Dann können wir nichts mehr ändern. Nach Erhalt kannst du sie kostenlos umtauschen gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell, oder zurücksenden.