We nemen je retour graag aan als:
- je hem binnen 14 dagen na ontvangst aanmeldt en verstuurt
- het artikel ongedragen, onbeschadigd en in originele staat is
- het in de originele verpakking zit, zoals de schoenendoos
- het retourlabel op een overdoos zit en niet op de schoenendoos
Pas je schoenen daarom eerst binnen, op een schone vloer. Zo blijven ze ongedragen als je ze toch wilt ruilen.
Iets gratis gekregen?
Kreeg je bij je bestelling een gratis artikel, en voldoet je bestelling na je retour niet meer aan de voorwaarden van de actie? Stuur het gratis artikel dan mee terug. Anders halen we de waarde ervan af van je terugbetaling.
Voldoet een retour niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we hem helaas niet accepteren. Zo meld je je retour aan.